Termos e Condições

1 Aceitação dos Termos

Ao acessar o site da Inner Condor (doravante, o "Site") ou ao reservar, pagar e/ou participar de qualquer um dos nossos serviços, cerimônias, iniciações, retiros, oficinas ou programas educacionais (coletivamente, os "Serviços"), você concorda em ficar vinculado a estes Termos e Condições, bem como à nossa Política de Privacidade e à nossa Política de Reembolsos.

Se você não concorda com alguma destas condições, pedimos que não use os nossos Serviços nem reserve as experiências oferecidas.

2 Identidade e Dados da Empresa

Os Serviços são oferecidos e administrados pela empresa responsável pelo projeto Inner Condor, cujos dados são detalhados abaixo:

Esses dados podem ser consultados a qualquer momento no rodapé do Site.

3 Natureza dos Serviços

A Inner Condor oferece experiências de orientação e acompanhamento espiritual, cerimônias andinas, iniciações (como Karpay e Munay Ki), despachos à Pachamama, retiros, oficinas de cosmovisão andina e programas educacionais, desenvolvidos com respeito às tradições da Nação Q'ero.

Reservamo-nos o direito de modificar, ampliar ou suspender qualquer Serviço publicado no Site a qualquer momento, com aviso prévio aos participantes já inscritos.

4 Elegibilidade e Requisitos

• Para reservar ou participar, você deve ter pelo menos 18 anos. Menores de idade só podem participar com autorização escrita e acompanhamento de um pai, mãe ou responsável legal.
• Você deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas no momento da reserva, incluindo seus dados de contato.
• Se você tiver alguma condição de saúde relevante, estiver grávida ou sob tratamento médico, recomendamos que consulte seu médico e nos avise antes de reservar, para avaliar se sua participação é adequada.
• Os participantes devem comparecer com abertura e respeito pela cosmovisão andina e pelos demais participantes.

Reservamo-nos o direito de recusar uma reserva quando considerarmos que as condições de saúde ou de conduta do solicitante não são adequadas para a experiência, ou quando os requisitos aqui indicados não forem cumpridos.

5 Reservas e Confirmação

As reservas podem ser feitas pelo formulário do Site, por e-mail, por telefone ou via WhatsApp. Uma reserva é considerada confirmada somente quando:

1. Você tiver preenchido o formulário de reserva ou o acordo de participação, e
2. tivermos recebido o pagamento do depósito ou do valor total do serviço, conforme aplicável, e
3. tivermos enviado a confirmação por escrito (e-mail ou WhatsApp) com os detalhes da experiência.

A confirmação por escrito constitui o único meio válido para comprovar a reserva. As datas, horários e locais indicados podem ser ajustados de acordo com o calendário andino, as condições climáticas ou a disponibilidade dos mestres Q'ero.

6 Preços e Pagamentos

Os preços são expressos em dólares americanos (USD) ou soles (PEN), conforme indicado. Para a maioria dos Serviços, é solicitado um depósito no momento da reserva; o saldo deve ser pago antes do início da experiência, dentro dos prazos comunicados a você.

Os meios de pagamento disponíveis serão os indicados no momento da reserva. O pagamento será considerado realizado assim que o valor for efetivamente creditado em nossas contas.

Reservamo-nos o direito de atualizar nossos valores. Aplicam-se os preços vigentes no momento da confirmação da sua reserva, salvo se as tarifas de terceiros (transporte, hospedagem ou outros serviços complementares) mudarem por motivos alheios ao nosso controle.

7 Cancelamentos e Reembolsos

As políticas de cancelamento e reembolso estão detalhadas em nossa Política de Reembolsos, que é parte integrante destes Termos. Em resumo:

• Cancelamentos feitos com mais de 15 dias de antecedência dão direito a reembolso, menos as taxas administrativas.
• Cancelamentos feitos entre 8 e 15 dias antes da data dão direito a reembolso parcial.
• Cancelamentos com menos de 8 dias de antecedência não dão direito a reembolso; o depósito pode ser usado como crédito para uma experiência futura.

Qualquer crédito por reprogramação será válido por 12 meses a partir da data de emissão.

8 Conduta do Participante

A participação em nossas experiências exige uma conduta respeitosa e responsável. Reservamo-nos o direito de retirar de uma cerimônia, retiro ou oficina, sem direito a reembolso, qualquer participante que:

• Compareça sob efeito de álcool ou substâncias psicotrópicas, ou as consuma durante a experiência.
• Demonstre falta de respeito pelos mestres, facilitadores ou outros participantes.
• Faça gravações fotográficas ou de áudio sem autorização durante as cerimônias.
• Não cumpra as regras de segurança ou o cuidado com o ambiente natural e cultural.

As plantas sagradas e outros elementos rituais são utilizados exclusivamente para fins culturais e cerimoniais no âmbito da tradição Q'ero e não são incorporados a nenhuma experiência sem informação e consentimento prévios adequados.

9 Responsabilidade e Saúde

Os Serviços são prestados com base na responsabilidade pessoal de cada participante quanto à sua própria condição física, emocional e espiritual. O participante declara conhecer a natureza espiritual e não clínica das experiências e assume a responsabilidade por sua participação.

A Inner Condor tomará medidas razoáveis para salvaguardar a segurança e o cuidado dos participantes; no entanto, não será responsável por danos decorrentes de condições de saúde preexistentes, do descumprimento das instruções de nossos facilitadores ou de decisões pessoais tomadas durante ou após a experiência.

Os serviços complementares contratados com terceiros (transporte, hospedagem, alimentação) são oferecidos como intermediação e regidos pelos termos dos respectivos fornecedores.

10 Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do Site — incluindo textos, imagens, logotipos, gráficos, vídeos, áudios e materiais didáticos — é propriedade exclusiva da Inner Condor e de Lino Quispe Ordóñez, salvo indicação expressa de outra titularidade.

O conhecimento ancestral compartilhado faz parte do patrimônio cultural imaterial da Nação Q'ero. Ao participar de nossos programas, você adquire apenas um direito pessoal de uso, e sua reprodução, distribuição, transmissão, modificação ou exploração comercial é estritamente proibida sem autorização escrita prévia.

11 Força Maior

Nem a Inner Condor nem o participante serão responsáveis pelo não cumprimento das obrigações decorrentes da reserva quando tal descumprimento for devido a força maior ou casos fortuitos, tais como: desastres naturais, fenômenos climáticos extremos, estados de emergência, restrições de trânsito ou decretos governamentais, greves, conflitos sociais ou qualquer outro evento imprevisível e irresistível.

Nesses casos, à escolha do participante, ofereceremos a reprogramação da experiência (sujeita à disponibilidade) ou um crédito pelo valor pago, de acordo com nossa Política de Reembolsos.

12 Legislação Aplicável e Jurisdição

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República do Peru. As relações de consumo estão sujeitas ao Código Peruano de Proteção e Defesa do Consumidor (Código de Protección y Defensa del Consumidor – Lei nº 29571) e demais regulamentações aplicáveis.

Em caso de disputa, as partes tentarão primeiro a negociação direta e a conciliação. Na ausência de acordo, as disputas serão resolvidas perante os tribunais da cidade de Cusco, ou perante a Indecopi, quando aplicável por lei.

O participante tem o direito de apresentar reclamações e queixas através do Livro de Reclamações, de acordo com a regulamentação vigente.

13 Contato

Para dúvidas sobre estes Termos e Condições, você pode nos escrever ou ligar através dos seguintes canais:

• +51 916732290
• info@innercondor.com
• Apv. 20 de Enero LTE K-3- C.C Chinchaysuyo