1 Controlador de Dados
O controlador dos dados pessoais coletados através do Site é a Inner Condor, com as seguintes informações:
| Razão Social | ANDEAN HEALING ALLIANCE E.I.R.L |
|---|---|
| RUC | 20615226336 |
| Endereço | Apv. 20 de Enero LTE K-3- C.C Chinchaysuyo |
| Telefone | +51 916732290 |
| info@innercondor.com |
2 Dados que Coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para gerir sua relação conosco. Entre eles estão:
- Dados de identificação e contato: nomes, sobrenomes, documento de identidade, e-mail, número de telefone e país de residência.
- Dados de reserva: serviços solicitados, datas, número de participantes e preferências manifestadas.
- Dados de saúde voluntários: somente quando você decidir nos informar sobre condições relevantes para avaliar sua participação segura.
- Dados técnicos de navegação: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e páginas visitadas, coletados de forma agregada para fins estatísticos e de segurança.
Não coletamos ativamente dados pessoais de menores de idade. Se, por engano, viéssemos a tratar algum, nós o excluiríamos assim que tomássemos conhecimento.
3 Finalidades do Tratamento
Seus dados pessoais são utilizados exclusivamente para:
- Gerenciar e confirmar as reservas dos Serviços.
- Processar os pagamentos e emitir os comprovantes correspondentes.
- Coordenar a logística das experiências (datas, locais, materiais).
- Enviar-lhe comunicações relacionadas à sua reserva, bem como informações de contato e acompanhamento.
- Enviar-lhe, somente se você tiver solicitado, nossa newsletter e promoções.
- Cumprir nossas obrigações legais e atender reclamações ou consultas.
Nunca enviaremos comunicações comerciais sem seu consentimento prévio. Você pode, a qualquer momento, cancelar a assinatura da newsletter usando o link incluído em cada e-mail.
4 Base Legal
O tratamento de seus dados pessoais é fundamentado na Lei nº 29733, Lei de Proteção de Dados Pessoais (Ley de Protección de Datos Personales), e seu Regulamento (Decreto Supremo nº 003-2013-JUS – Decreto Supremo N° 003-2013-JUS). As bases legais aplicáveis são:
- A execução da relação contratual decorrente da sua reserva.
- Seu consentimento para receber comunicações comerciais.
- O cumprimento de obrigações legais aplicáveis ao setor turístico e tributário.
- O interesse legítimo em garantir a segurança do Site e a qualidade do serviço, desde que seu direito à privacidade não prevaleça.
5 Divulgação a Terceiros
Não vendemos, alugamos nem trocamos seus dados pessoais. Só poderemos compartilhá-los com:
- Provedores de serviços que nos ajudam a operar o Site e nosso negócio (hospedagem web, gateways de pagamento, serviços de e-mail), sempre sob acordos de confidencialidade.
- Autoridades competentes, quando houver obrigação legal ou solicitação formal.
- Mestres e facilitadores dentro de nossa própria organização, exclusivamente para a prestação do serviço contratado.
Quando, por razões operacionais, for necessário transferir dados a um terceiro localizado fora do Peru, garantiremos o cumprimento da regulamentação aplicável e níveis de proteção adequados.
6 Seus Direitos (ARCO)
De acordo com a Lei nº 29733, você tem o direito de solicitar a qualquer momento:
- O acesso aos seus dados pessoais e a informação sobre como são tratados.
- A retificação de dados inexatos ou desatualizados.
- A cancelamento ou exclusão de dados cujo tratamento não seja mais necessário ou tenha expirado.
- A oposição ao tratamento de seus dados em determinadas circunstâncias.
- Revogar o consentimento anteriormente concedido.
Para exercer esses direitos, escreva-nos para info@innercondor.com indicando seu nome, o direito que deseja exercer e documentação que comprove sua identidade. Atenderemos sua solicitação em um prazo máximo de dez (10) dias úteis, prorrogável conforme permitido por lei.
Se você considerar que seus dados não foram tratados de forma lícita, poderá apresentar uma denúncia à Autoridade Nacional de Proteção de Dados Pessoais do Ministério da Justiça e Direitos Humanos do Peru.
7 Segurança e Retenção
Aplicamos medidas técnicas, organizacionais e legais adequadas para proteger seus dados contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, alteração ou divulgação. Entre elas: criptografia de conexões (HTTPS), controles de acesso e procedimentos internos de confidencialidade.
Mantemos seus dados pessoais somente pelo tempo necessário para as finalidades descritas e até o vencimento dos prazos legais de prescrição aplicáveis (tributários, de consumo e outros). Uma vez vencidos, os dados são excluídos ou anonimizados.
8 Menores de Idade
Nossos Serviços são destinados a adultos. Quando um menor participar com a autorização de um pai, mãe ou responsável, o tratamento de seus dados será realizado com o consentimento de quem detiver a autoridade parental e exclusivamente para as finalidades da participação autorizada.
10 Alterações nesta Política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade para refletir mudanças normativas, tecnológicas ou de procedimento. A versão vigente será publicada nesta mesma página junto com sua data de atualização. Quando as mudanças forem significativas, notificaremos você pelos canais que nos forneceu.
11 Contato e Autoridade
Para qualquer dúvida sobre o tratamento de seus dados pessoais:
- info@innercondor.com
- +51 916732290
Autoridade de controle: Autoridade Nacional de Proteção de Dados Pessoais – Ministério da Justiça e Direitos Humanos, Lima – Peru.
Protegemos seus dados com o mesmo respeito com que honramos a terra
Se tiver dúvidas sobre como tratamos suas informações, escreva para nós.
Escreva para Nós