Politique de Confidentialité

1 Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le Site est Inner Condor, avec les informations suivantes :

2 Données que Nous Collectons

Nous ne collectons que les données nécessaires à la gestion de votre relation avec nous. Celles-ci comprennent :

• Données d'identification et de contact : prénoms, noms, document d'identité, adresse e-mail, numéro de téléphone et pays de résidence.
• Données de réservation : services demandés, dates, nombre de participants et préférences exprimées.
• Données de santé volontaires : uniquement lorsque vous décidez de nous informer de conditions pertinentes pour évaluer votre participation en toute sécurité.
• Données techniques de navigation : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation et pages visitées, collectées de manière agrégée à des fins statistiques et de sécurité.

Nous ne collectons pas activement de données personnelles de mineurs. Si, par erreur, nous en traitions, nous les supprimerions dès que nous en aurions connaissance.

3 Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :

1. Gérer et confirmer les réservations des Services.
2. Traiter les paiements et émettre les reçus correspondants.
3. Coordonner la logistique des expériences (dates, lieux, matériels).
4. Vous envoyer des communications liées à votre réservation, ainsi que des informations de contact et de suivi.
5. Vous envoyer, uniquement si vous l'avez demandé, notre newsletter et des promotions.
6. Respecter nos obligations légales et traiter les réclamations ou demandes.

4 Base Légale

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur la loi n° 29733, Loi de protection des données personnelles (Ley de Protección de Datos Personales), et son règlement (Décret suprême n° 003-2013-JUS – Decreto Supremo N° 003-2013-JUS). Les bases légales applicables sont :

• L'exécution de la relation contractuelle découlant de votre réservation.
• Votre consentement pour recevoir des communications commerciales.
• Le respect des obligations légales applicables au secteur touristique et fiscal.
• L'intérêt légitime à garantir la sécurité du Site et la qualité du service, à condition que votre droit à la vie privée ne prédomine pas.

5 Communication à des Tiers

Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos données personnelles. Nous ne pouvons les partager qu'avec :

• Les prestataires de services qui nous aident à exploiter le Site et notre activité (hébergement web, passerelles de paiement, services de messagerie), toujours dans le cadre d'accords de confidentialité.
• Les autorités compétentes, lorsqu'il existe une obligation légale ou une demande formelle.
• Les maîtres et facilitateurs au sein de notre propre organisation, exclusivement pour la fourniture du service contracté.

Lorsque des raisons opérationnelles exigent un transfert de données à un tiers situé hors du Pérou, nous garantissons le respect de la réglementation applicable et des niveaux de protection adéquats.

6 Vos Droits (ARCO)

Conformément à la loi n° 29733, vous avez le droit de demander à tout moment :

• L'accès à vos données personnelles et de savoir comment elles sont traitées.
• La rectification de données inexactes ou obsolètes.
• L'annulation ou suppression de données dont le traitement n'est plus nécessaire ou a expiré.
• L'opposition au traitement de vos données dans certaines circonstances.
• Révoquer le consentement précédemment accordé.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à info@innercondor.com en indiquant votre nom, le droit que vous souhaitez exercer et une pièce d'identité justificative. Nous traiterons votre demande dans un délai maximal de dix (10) jours ouvrables, prorogeable selon ce que la loi permet.

7 Sécurité et Conservation

Nous appliquons des mesures techniques, organisationnelles et juridiques adéquates pour protéger vos données contre la perte, l'abus, l'accès non autorisé, l'altération ou la divulgation. Celles-ci incluent : le chiffrement des connexions (HTTPS), les contrôles d'accès et les procédures internes de confidentialité.

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant le temps nécessaire aux finalités décrites, et jusqu'à l'expiration des délais de prescription légaux applicables (fiscaux, de consommation et autres). Une fois expirés, les données sont supprimées ou anonymisées.

8 Mineurs

Nos Services sont destinés aux adultes. Lorsqu'un mineur participe avec l'autorisation d'un père, d'une mère ou d'un tuteur, le traitement de ses données sera effectué avec le consentement du titulaire de l'autorité parentale et exclusivement pour les finalités de la participation autorisée.

9 Cookies

Le Site utilise des cookies et technologies similaires pour son bon fonctionnement. Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons et leur gestion, consultez notre Politique de Cookies.

10 Modifications de cette Politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette Politique de Confidentialité pour refléter les changements réglementaires, technologiques ou procéduraux. La version en vigueur sera publiée sur cette même page avec sa date de mise à jour. Lorsque les changements sont significatifs, nous vous en informerons via les canaux que vous nous avez fournis.

11 Contact et Autorité

Pour toute question sur le traitement de vos données personnelles :

• info@innercondor.com
• +51 916732290

Autorité de contrôle : Autorité nationale de protection des données personnelles – ministère de la Justice et des Droits de l'Homme, Lima – Pérou.