1 Aceptación de los Términos
Al acceder al sitio web de Inner Condor (en adelante, el "Sitio") o al reservar, pagar y/o participar en cualquiera de nuestros servicios, ceremonias, iniciaciones, retiros, talleres o programas educativos (en conjunto, los "Servicios"), aceptas quedar vinculado por estos Términos y Condiciones, así como por nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Reembolsos.
Si no estás de acuerdo con alguna de estas condiciones, te pedimos que no hagas uso de nuestros Servicios ni reserves las experiencias ofrecidas.
Idioma. Estos Términos están redactados en español. En caso de traducción a otro idioma, prevalecerá la versión en español ante cualquier discrepancia.
2 Identidad y Datos de la Empresa
Los Servicios son ofrecidos y administrados por la empresa responsable del proyecto Inner Condor, cuyos datos se detallan a continuación:
| Marca | Inner Condor |
|---|---|
| Razón Social | ANDEAN HEALING ALLIANCE E.I.R.L |
| RUC | 20615226336 |
| Dirección | Apv. 20 de Enero LTE K-3- C.C Chinchaysuyo |
| Teléfono | +51 916732290 |
| info@innercondor.com |
Estos datos pueden consultarse en todo momento en el pie de página del Sitio.
3 Naturaleza de los Servicios
Inner Condor ofrece experiencias de guía y acompañamiento espiritual, ceremonias andinas, iniciaciones (como Karpay y Munay Ki), despachos a la Pachamama, retiros, talleres de cosmovisión andina y programas educativos, desarrollados dentro del respeto por las tradiciones de la Nación Q'ero.
Esto no es un servicio de salud. Ninguno de los Servicios ofrecidos constituye diagnóstico, tratamiento, prevención o cura de enfermedades físicas o mentales, ni sustituye la atención médica, psicológica o psiquiátrica profesional. Nuestras prácticas se brindan como complemento al bienestar personal y dentro de su tradición cultural.
Nos reservamos el derecho de modificar, ampliar o suspender cualquier Servicio publicado en el Sitio en cualquier momento, con aviso previo a los participantes ya inscritos.
4 Elegibilidad y Requisitos
- Para reservar o participar debes tener al menos 18 años. Los menores de edad podrán participar solo con autorización escrita y acompañamiento de un padre, madre o tutor legal.
- Debes proporcionar información veraz, completa y actualizada al momento de la reserva, incluyendo tus datos de contacto.
- Si padeces alguna condición de salud relevante, estás embarazada o bajo tratamiento médico, te recomendamos consultar a tu médico e informarnos antes de reservar, para evaluar si tu participación es adecuada.
- Los participantes deben asistir con apertura y respeto hacia la cosmovisión andina y hacia los demás participantes.
Nos reservamos el derecho de declinar una reserva cuando consideremos que las condiciones de salud o de conducta del solicitante no son adecuadas para la experiencia, o cuando no se cumplan los requisitos aquí señalados.
5 Reservas y Confirmación
Las reservas pueden realizarse a través del formulario del Sitio, por correo electrónico, por teléfono o vía WhatsApp. Una reserva se considera confirmada únicamente cuando:
- Hayas completado el formulario de reserva o el acuerdo de participación, y
- hayamos recibido el pago del depósito o del monto total del servicio, según corresponda, y
- te hayamos enviado la confirmación escrita (correo electrónico o WhatsApp) con los detalles de la experiencia.
La confirmación escrita constituye el único medio válido para acreditar la reserva. Las fechas, horarios y lugares indicados pueden ajustarse de acuerdo con el calendario andino, las condiciones climáticas o la disponibilidad de los maestros Q'ero.
6 Precios y Pagos
Los precios se expresan en dólares americanos (USD) o soles (PEN) según se indique. Para la mayoría de los Servicios se solicita un depósito al momento de la reserva; el saldo deberá pagarse antes del inicio de la experiencia, dentro de los plazos que se te comuniquen.
Los medios de pago disponibles serán los indicados al momento de la reserva. El pago se considerará realizado una vez que el monto haya sido efectivamente acreditado en nuestras cuentas.
Nos reservamos el derecho de actualizar nuestras tarifas. Se aplicarán los precios vigentes al momento de la confirmación de tu reserva, salvo que las tarifas de terceros (transporte, alojamiento u otros servicios complementarios) varíen por causas ajenas a nuestro control.
Emitiremos el comprobante de pago correspondiente (boleta o factura) conforme a la normativa de SUNAT. Revisa las condiciones de cancelación y reembolso en nuestra Política de Reembolsos.
7 Cancelaciones y Reembolsos
Las políticas de cancelación y reembolso se detallan en nuestra Política de Reembolsos, que forma parte integrante de estos Términos. En resumen:
- Las cancelaciones realizadas con más de 15 días de anticipación son elegibles para reembolso, menos los gastos administrativos.
- Las cancelaciones realizadas entre 8 y 15 días antes de la fecha son elegibles para un reembolso parcial.
- Las cancelaciones con menos de 8 días de anticipación no dan derecho a reembolso; el depósito podrá ser utilizado como crédito para una experiencia futura.
Cualquier crédito por reprogramación tendrá una validez de 12 meses desde su fecha de emisión.
8 Conducta del Participante
La participación en nuestras experiencias exige una conducta respetuosa y responsable. Nos reservamos el derecho de retirar de una ceremonia, retiro o taller, sin derecho a reembolso, a cualquier participante que:
- Asista bajo los efectos del alcohol o sustancias psicotrópicas, o las consuma durante la experiencia.
- Muestre falta de respeto hacia los maestros, facilitadores u otros participantes.
- Realice grabaciones fotográficas o de audio sin autorización durante las ceremonias.
- Incumpla las normas de seguridad o el cuidado del entorno natural y cultural.
Las plantas sagradas y demás elementos rituales se utilizan únicamente con fines culturales y ceremoniales dentro de la tradición Q'ero, y no se incorporan a ninguna experiencia sin la debida información y consentimiento previos.
9 Responsabilidad y Salud
Los Servicios se prestan sobre la base de la responsabilidad personal de cada participante respecto de su propia condición física, emocional y espiritual. El participante declara conocer la naturaleza espiritual y no clínica de las experiencias y asume la responsabilidad de su participación.
Inner Condor adoptará medidas razonables para salvaguardar la seguridad y el cuidado de los participantes; sin embargo, no será responsable por daños derivados de condiciones de salud preexistentes, del incumplimiento de las instrucciones de nuestros facilitadores, o de decisiones personales tomadas durante o después de la experiencia.
Los servicios complementarios contratados con terceros (transporte, alojamiento, alimentación) se ofrecen como intermediación y se rigen por los términos de los respectivos proveedores.
10 Propiedad Intelectual
Todo el contenido del Sitio —incluyendo textos, imágenes, logotipos, gráficos, videos, audios y materiales didácticos— es de propiedad exclusiva de Inner Condor y de Lino Quispe Ordóñez, salvo que se indique expresamente otra titularidad.
El conocimiento ancestral compartido forma parte del patrimonio cultural inmaterial de la Nación Q'ero. Al participar en nuestros programas adquieres solo un derecho personal de uso, y su reproducción, distribución, transmisión, modificación o explotación comercial está estrictamente prohibida sin autorización escrita previa.
Infracciones. El uso no autorizado de los contenidos puede dar lugar a las acciones legales correspondientes, conforme a la ley peruana de derechos de autor y propiedad industrial (Decreto Legislativo N° 822 y normas conexas).
11 Fuerza Mayor
Ni Inner Condor ni el participante serán responsables por el incumplimiento de las obligaciones derivadas de la reserva cuando dicho incumplimiento se deba a fuerza mayor o casos fortuitos, tales como: desastres naturales, fenómenos climáticos extremos, estados de emergencia, restricciones de tránsito o decretos gubernamentales, huelgas, conflictos sociales o cualquier otro evento imprevisible e irresistible.
En tales casos, a elección del participante, ofreceremos la reprogramación de la experiencia (sujeta a disponibilidad) o un crédito por el monto pagado, de acuerdo con nuestra Política de Reembolsos.
12 Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú. Las relaciones de consumo están sujetas al Código de Protección y Defensa del Consumidor peruano (Ley N° 29571) y demás normativa aplicable.
Ante cualquier controversia, las partes procurarán primero la negociación directa y la conciliación. De no lograrse acuerdo, las disputas se resolverán ante los juzgados de la ciudad del Cusco, o ante Indecopi cuando corresponda por ley.
El participante tiene derecho a presentar reclamos y quejas a través del Libro de Reclamaciones, de acuerdo con la normativa vigente.
13 Contacto
Ante consultas sobre estos Términos y Condiciones, puedes escribirnos o llamarnos a través de los siguientes canales:
- +51 916732290
- info@innercondor.com
- Apv. 20 de Enero LTE K-3- C.C Chinchaysuyo
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Nuestro equipo está disponible para ayudarte antes de tu reserva.
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