1 Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del Sitio es Inner Condor, con la siguiente información:
| Razón Social | ANDEAN HEALING ALLIANCE E.I.R.L |
|---|---|
| RUC | 20615226336 |
| Dirección | Apv. 20 de Enero LTE K-3- C.C Chinchaysuyo |
| Teléfono | +51 916732290 |
| info@innercondor.com |
2 Datos que Recopilamos
Solo recopilamos los datos necesarios para gestionar tu relación con nosotros. Entre ellos se encuentran:
- Datos de identificación y contacto: nombres, apellidos, documento de identidad, correo electrónico, número de teléfono y país de residencia.
- Datos de reserva: servicios solicitados, fechas, número de participantes y preferencias manifestadas.
- Datos de salud voluntarios: solo cuando decidas informarnos sobre condiciones relevantes para evaluar tu participación segura.
- Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas, recopilados de forma agregada con fines estadísticos y de seguridad.
No recopilamos activamente datos personales de menores de edad. Si por error llegáramos a tratar alguno, lo eliminaríamos en cuanto tuviéramos conocimiento.
3 Finalidades del Tratamiento
Tus datos personales son utilizados exclusivamente para:
- Gestionar y confirmar las reservas de los Servicios.
- Procesar los pagos y emitir los comprobantes correspondientes.
- Coordinar la logística de las experiencias (fechas, lugares, materiales).
- Enviarte comunicaciones relacionadas con tu reserva, así como información de contacto y seguimiento.
- Enviarte, solo si lo has solicitado, nuestro boletín y promociones.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y atender reclamos o consultas.
Nunca enviaremos comunicaciones comerciales sin tu consentimiento previo. En cualquier momento puedes darte de baja del boletín usando el enlace incluido en cada correo.
4 Base Legal
El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento (Decreto Supremo N° 003-2013-JUS). Las bases legales aplicables son:
- La ejecución de la relación contractual derivada de tu reserva.
- Tu consentimiento para recibir comunicaciones comerciales.
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al sector turístico y tributario.
- El interés legítimo en garantizar la seguridad del Sitio y la calidad del servicio, siempre que no prevalezca tu derecho a la privacidad.
5 Cesión a Terceros
No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tus datos personales. Solo podremos compartirlos con:
- Proveedores de servicios que nos ayudan a operar el Sitio y nuestro negocio (alojamiento web, pasarelas de pago, servicios de correo), siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
- Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal o requerimiento formal.
- Maestros y facilitadores dentro de nuestra propia organización, exclusivamente para la prestación del servicio contratado.
Cuando por razones operativas sea necesario transferir datos a un tercero ubicado fuera del Perú, garantizaremos el cumplimiento de la normativa aplicable y niveles de protección adecuados.
6 Tus Derechos (ARCO)
De acuerdo con la Ley N° 29733, tienes derecho a solicitar en cualquier momento:
- El acceso a tus datos personales y a conocer cómo se tratan.
- La rectificación de datos inexactos o desactualizados.
- La cancelación o supresión de datos cuyo tratamiento ya no sea necesario o haya caducado.
- La oposición al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
- Revocar el consentimiento otorgado previamente.
Para ejercer estos derechos, escríbenos a info@innercondor.com indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y documentación que acredite tu identidad. Atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de diez (10) días hábiles, prorrogable según lo permitido por ley.
Si consideras que tus datos no han sido tratados de forma lícita, puedes presentar una denuncia ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú.
7 Seguridad y Conservación
Aplicamos medidas técnicas, organizativas y legales adecuadas para proteger tus datos contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación. Entre ellas: cifrado de conexiones (HTTPS), controles de acceso y procedimientos internos de confidencialidad.
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para las finalidades descritas, y hasta que venzan los plazos de prescripción legales aplicables (tributarios, de consumo y otros). Una vez vencidos, los datos se eliminan o anonimizan.
8 Menores de Edad
Nuestros Servicios están destinados a personas adultas. Cuando un menor participe con la autorización de un padre, madre o tutor, el tratamiento de sus datos se realizará con el consentimiento de quien ostente la patria potestad y exclusivamente para las finalidades de la participación autorizada.
10 Cambios en esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios normativos, tecnológicos o de procedimiento. La versión vigente será publicada en esta misma página junto con su fecha de actualización. Cuando los cambios sean significativos, te lo notificaremos a través de los canales que nos hayas proporcionado.
11 Contacto y Autoridad
Ante cualquier consulta sobre el tratamiento de tus datos personales:
- info@innercondor.com
- +51 916732290
Autoridad de control: Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales – Ministerio de Justicia y Derechos Humanos, Lima – Perú.
Protegemos tus datos con el mismo respeto con el que honramos la tierra
Si tienes dudas sobre cómo manejamos tu información, escríbenos.
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